Você cuida da empresa. A gente cuida da sua TI.
Servidores, rede, backup, segurança, nuvem e o suporte aos seus usuários. A TrustD assume a operação de TI e acompanha o ambiente todos os dias.
TrustD · Monitoramento
Ao vivo
Sua TI sob a nossa responsabilidade técnica.
Gestão de TI
Fornecedores, contratos, licenças, equipamentos e usuários sob gestão centralizada. Padronização de processos, controle do ciclo de vida dos ativos e registro técnico do ambiente.
02Service Desk
Suporte para os seus usuários, remoto ou no local. Todo chamado fica registrado: dá para saber o que foi feito, por quem e em quanto tempo.
03Infraestrutura
Servidores, rede, virtualização, Active Directory, armazenamento e os sistemas que compõem o ambiente. Administração, configuração e monitoramento da infraestrutura lógica.
04Segurança
Gestão de firewall e das regras de borda, controle de acesso, políticas de segurança e proteção de endpoints. Atualização, hardening e acompanhamento contínuo da infraestrutura de segurança.
05Cloud
Administração de ambientes em Microsoft 365, Google Cloud Platform, AWS, VPS e servidores dedicados. Provisionamento, configuração, controle de identidades e licenciamento nos diferentes modelos de nuvem.
06Backup & Continuidade
Estratégia de cópias em destinos locais e em nuvem, com Comet Backup e Veeam conforme a arquitetura do ambiente. Proteção dos dados, verificação das rotinas e procedimentos de recuperação definidos.
07Monitoramento
Monitoramento em tempo real de servidores, rede, links e serviços. Acompanhamento de disponibilidade, recursos computacionais e indicadores de desempenho, com alerta sobre eventos do ambiente.
08Projetos
Planejamento e execução de projetos de infraestrutura: atualização de servidores, migrações, upgrades, melhorias de rede e expansão do ambiente. Evolução técnica conduzida a partir da análise da estrutura existente.
Gestão de TI centralizada para a sua empresa.
A TrustD atua na gestão e na operação de ambientes de TI corporativos, com experiência em segmentos e arquiteturas distintas. Cada ambiente possui tecnologias, requisitos de disponibilidade e níveis de criticidade próprios, e a atuação técnica é dimensionada a partir dessa realidade. Segmentos e cenários atendidos:
Em todos esses casos a atuação vai além do atendimento a chamados. Envolve gestão do ambiente, servidores, redes, virtualização, firewall, backup, cloud, Microsoft 365, monitoramento e projetos, com escopo dimensionado conforme a arquitetura e a criticidade da operação.
Primeiro avaliamos o ambiente. Depois assumimos a operação.
O trabalho começa pelo reconhecimento e pela avaliação do ambiente existente: levantamento de servidores, rede, virtualização, backup, contas, licenças e sistemas em uso. A partir dessa análise são identificadas as necessidades, os riscos, as limitações e as oportunidades de melhoria, e a solução é projetada de acordo com a realidade técnica e operacional da empresa.
Diagnóstico
Levantamos servidores, rede, backups, contas e licenças. No fim você recebe uma lista clara do que está exposto e do que precisa de atenção primeiro.
Organização
Padronizamos o que estava disperso e registramos acessos, equipamentos, contratos e licenças. A documentação técnica do ambiente passa a ser mantida e atualizada como parte da operação.
Monitoramento
Servidor, rede, link, backup e serviços passam a ser acompanhados. Quando algo sai do normal, somos avisados antes do seu usuário perceber.
Evolução
Com o ambiente estável dá para planejar: trocar o que está no fim da vida, expandir onde apertou, migrar o que faz sentido migrar.
O que muda quando a TrustD assume a TI.
aVocê fala diretamente com o técnico
O contato é direto com os profissionais técnicos responsáveis pelo ambiente, que já conhecem a arquitetura da sua rede e o histórico das intervenções realizadas.
bAtuação antes da indisponibilidade
O monitoramento não existe para registrar a indisponibilidade depois que ela ocorre. A identificação de eventos e falhas em tempo real permite atuar enquanto o impacto sobre a operação ainda pode ser contido.
cO ambiente inteiro
Servidor, rede, usuário, segurança e serviços em nuvem conversam entre si. Tratamos como uma coisa só, porque na prática é.
dDocumentação técnica do ambiente
Diagramas de rede, inventário de ativos, registros de configuração, controle de acessos e histórico das alterações realizadas, mantidos atualizados como parte da operação.
eSegurança no dia a dia
Backup testado, controle de acesso e atualização em dia fazem parte do trabalho normal. Não é projeto separado nem item extra na fatura.
fAnálise técnica para decisão
Identificação de riscos, impacto operacional e criticidade, com avaliação da capacidade atual da infraestrutura e da necessidade de atualização ou expansão. As prioridades técnicas, o esforço estimado e o investimento necessário são apresentados para embasar a decisão.
Especialistas em infraestrutura, gestão e operação de TI corporativa.
A TrustD é uma empresa de tecnologia especializada na gestão, na operação e na sustentação de ambientes de TI corporativos. A atuação abrange infraestrutura, servidores, redes, virtualização, segurança, cloud, backup e monitoramento, em empresas que dependem de tecnologia para operar.
O trabalho combina domínio técnico sobre os ambientes administrados, acompanhamento contínuo da infraestrutura e organização dos processos e da documentação. Cada ambiente é conduzido com responsabilidade técnica definida, o que permite atender arquiteturas locais, em nuvem e híbridas sob o mesmo padrão de gestão.
Arquiteturas distintas, mesmo padrão de gestão.
Ambientes de TI diferem em arquitetura, tecnologias empregadas, níveis de criticidade e requisitos de disponibilidade. A definição da solução parte da avaliação técnica da infraestrutura existente e das necessidades reais da operação.
01Tudo na nuvem
Microsoft 365, contas, licenças, arquivos e serviços em cloud sob gestão, com backup próprio e controle de acesso.
02Servidor no local
Windows Server, Linux, Hyper-V, VMware, Active Directory e armazenamento: administração, configuração, atualização, monitoramento, gerenciamento e suporte técnico da infraestrutura lógica.
03Ambiente híbrido
Parte no servidor da empresa, parte na nuvem. Fazemos os dois lados conversarem e ficarem sob o mesmo controle.
04Mais de um endereço
Matriz, filial e equipe remota conectadas com VPN, firewall e rede desenhada para o jeito que a empresa trabalha.
05Sem TI interna
A TrustD assume a operação inteira: suporte ao usuário, infraestrutura, segurança, fornecedores e documentação.
06Com TI interna
Entramos como apoio onde falta braço ou especialidade: infraestrutura, segurança, backup, monitoramento ou projeto pontual.
Vamos dar uma olhada na TI da sua empresa?
Começamos com um diagnóstico: olhamos o ambiente e mostramos onde estão os riscos e por onde faz sentido começar. Sem compromisso.